こんにちは。
2日前にトライアルアカウントに登録し、いくつかのファイルのリサイズを試したところ、すべてうまくいきました。今日、さらにいくつかのファイルのリサイズを試してzipファイルをダウンロードしようとしたのですが、残念ながら、画像を保存したいフォルダでzipファイルを開くことができません。唯一できたのは、画像が小さすぎて認識も操作もできないサムネイル画像でした。そのため、画像を1つずつダウンロードフォルダにダウンロードし、そこから目的のフォルダに移動させるしかありません。リサイズした画像を目的のフォルダにドラッグして、認識して操作できる小さなサムネイル画像として表示させる方法はありますか？
よろしくお願いし
追伸：サポートチケットを作成した後、ダウンロードしたURLにアクセスしようとしましたが、見つけることができませんでした。そのため、URLを添付できません。
