Медленная оптимизация основного аккаунта и отсутствие ответа на запросы к дополнительным аккаунтам

Я создал аккаунт, используя промокод от Joomunited. Затем я купил дополнительный аккаунт за 50 долларов.

Первоначальная работа сайта заняла 28570 часов 00 минут 03 секунды, то есть 1190 дней и 10 часов.

У меня не запускается оптимизация субаккаунтов. Нажатие на кнопку «Оптимизировать» показывает, что оптимизация начинается, но я возвращаюсь на панель управления расширения, и там уже нет надписи «Оптимизация». Это уже второй день, как я пытаюсь запустить программу.

Я пытался создать заявку в Chrome и Firefox, но в выпадающем меню нельзя выбрать нужный пункт.