Вопрос остался без ответа

В ответ на мой последний вопрос, где я сообщил, что не могу использовать свою подписку для изменения размера изображений (вопрос, на который вы до сих пор не ответили), возможно, вы считаете мою подписку недействительной, полагая, что вернули мне деньги. Если это так, я хотел бы напомнить вам, что вы так и не вернули мне 20 долларов, которые я заплатил за подписку! Вы вернули мне только 40% скидки по купону, который я отправил вам во время распродажи в black Friday . На самом деле, я тогда задавал вопрос по этому поводу. Поэтому я надеюсь, что вы передумаете, проверите ситуацию и позволите мне воспользоваться моей оплаченной подпиской!!!
С уважением