Không thể mở tiện ích mở rộng Joomla

Tôi vừa cài đặt tiện ích mở rộng của bạn trên trang Joomla 3.4.2 của mình và mặc dù đã nhận được xác nhận rằng tiện ích đã được cài đặt mà không gặp vấn đề gì, tôi vẫn không thể mở nó. Khi cố gắng mở từ trang quản trị, nó dường như đang cố gắng tải trong một thời gian dài, sau đó báo lỗi 500. Tôi không thể tìm thấy các yêu cầu để chạy tiện ích mở rộng này trên trang web của bạn - ví dụ, nó yêu cầu phiên bản PHP nào. Trang web của tôi đang sử dụng PHP 5.3.29. Vui lòng phản hồi sớm nhất có thể vì tôi muốn dùng thử trước khi thời gian dùng thử của tôi kết thúc.