1. Dorothée Babron
  2. Allgemeine Frage
  3. Donnerstag, 6. August 2015
Hallo,
ich habe mich gestern für einen Testaccount registriert und war überrascht, als ich beim Komprimieren der Bilder meiner Website die Meldung „Monatliches Kontingent überschritten“ erhielt (siehe beigefügtes Bild). Könnten Sie mir bitte das monatliche Kontingent nennen?

Ich habe außerdem noch eine Frage: Ich nutze Ihre App für meine Shopify-Website und sehe, dass bei der Auswahl von „Alle“ viele Produkte mit 0 % komprimiert werden (siehe beigefügtes Bild). Ist das ein Fehler? Sollte ich die zu komprimierenden Bilder vorher in einem Rutsch zusammenfassen?

Vielen Dank!
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Hallo Dorothée,

mit dem Testkonto können Sie bis zu 100 MB optimieren. Das reicht in der Regel für kleine und mittlere Websites.

Ich habe Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass ImageRecycle 33 % optimiert hat – es wird kein Wert von 0 % angezeigt.
Das liegt wahrscheinlich daran, dass Ihr Kontingent überschritten ist.

Könnten Sie uns bitte ein Ticket auf unserer Supportseite erstellen? Wir kümmern uns dann darum.

Viele Grüße,

Damien
  1. vor mehr als einem Monat
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  3. # 1
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