1. tberneman
  2. Pregunta sobre la extensión de WordPress
  3. Jueves, 26 de septiembre de 2019
¿Tienes una guía de inicio y una descripción de la configuración y su función? Tengo el plugin de WordPress instalado, las claves en su lugar y marqué la casilla "Activar optimización de medios". Veo que usé 0/3 GB, pero cuando voy a Medios -> ImageRecycle y hago clic en el botón Optimizar en una imagen, aparece el pequeño icono giratorio, pero no pasa nada. No quiero optimizar todo, solo algunas imágenes ya subidas y cualquier subida a partir de hoy. Lo he intentado varias veces a lo largo del día y sigue sin pasar nada. Ahora veo "Optimización deshabilitada, puedes habilitarla en la configuración del plugin", ¡lo cual ya hice! ¡Deberías enviar enlaces en tu correo de bienvenida para que podamos encontrar la documentación!
Respuesta aceptada pendiente de moderación
Hola,

parece que tienes una incompatibilidad con otro plugin o con el servidor, y el plugin no puede enviar el archivo al servidor de optimización. ¿
Podrías enviarnos un ticket de soporte para que un desarrollador pueda revisar el problema contigo ? https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket

Saludos cordiales imagerecycle
Respuesta aceptada pendiente de moderación
Hola,

gracias por contactarnos.
Deberías poder iniciar una optimización global de imágenes o seleccionar algunas de tus imágenes y optimizarlas. También puedes comprimir una imagen (o PDF) haciendo clic en el botón Optimizar.

Encontrarás la documentación aquí: https://www.imagerecycle.com/documentation/how-to-compress-images-and-pdf-with-the-wordpress-plugin . imagerecycle imagerecycle

pueda revisarla y solucionar cualquier problema. Para ello, después de conectarte, sigue este enlace: https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket


. Saludos .
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