1. tberneman
  2. Pregunta sobre la extensión de WordPress
  3. Jueves, 26 de septiembre de 2019
¿Tienes una guía de inicio y una descripción de la configuración y su función? Tengo el plugin de WordPress instalado, las claves en su lugar y marqué la casilla "Activar optimización de medios". Veo que usé 0/3 GB, pero cuando voy a Medios -> ImageRecycle y hago clic en el botón Optimizar en una imagen, aparece el pequeño icono giratorio, pero no pasa nada. No quiero optimizar todo, solo algunas imágenes ya subidas y cualquier subida a partir de hoy. Lo he intentado varias veces a lo largo del día y sigue sin pasar nada. Ahora veo "Optimización deshabilitada, puedes habilitarla en la configuración del plugin", ¡lo cual ya hice! ¡Deberías enviar enlaces en tu correo de bienvenida para que podamos encontrar la documentación!
Respuesta aceptadapendiente de moderación
Hola,

gracias por contactarnos.
Puedes realizar una optimización global de imágenes o seleccionar algunas y optimizarlas individualmente. También puedes comprimir una imagen (o PDF) haciendo clic en el botón de optimización.

la documentación aquí: Teimagerecyclehttps://www.imagerecycle.com/documentation/how-to-compress-images-and-pdf-with-the-wordpress-plugin

recomiendo que envíes una solicitud de soporte para que el desarrollador pueda revisarla y solucionar cualquier problema que tengas. Para ello, una vez conectado, sigue este enlace https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticketimagerecycleSaludos


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Respuesta aceptadapendiente de moderación
Hola,

parece que tienes algún problema de incompatibilidad con otro plugin o con el servidor, y el plugin no puede enviar el archivo al servidor de optimización. ¿
soporte para que un desarrollador pueda revisar el problema contigo ? https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticketimagerecyclePodrías

Saludos cordiales
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