1. Dorothée Babron
  2. Question générale
  3. Jeudi 6 août 2015
Bonjour,
je me suis inscrit hier pour un compte d'essai et j'ai été surpris de constater que lorsque j'ai voulu compresser les images de mon site web, le message « Quota mensuel dépassé » s'affichait (voir image jointe). Pourriez-vous m'indiquer quel est ce quota mensuel ?

Par ailleurs, j'ai une autre question. J'utilise votre application pour mon site Shopify et je constate que lorsque je lance la compression de « tout », de nombreux produits restent compressés à 0 % (voir image jointe). Est-ce normal ? Dois-je compresser les images par lots au préalable ?

Merci !
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Bonjour Dorothée,

le compte d'essai permet d'optimiser jusqu'à 100 Mo, ce qui est généralement suffisant pour les petits et moyens sites web.

J'ai vérifié votre compte et ImageRecycle n'a optimisé que 33 %, il n'y a pas de 0 %.
Cela est probablement dû au dépassement de votre quota.

Pourriez-vous ouvrir un ticket sur la page d'assistance ? Nous examinerons le problème ensemble.

Cordialement,

Damien
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question générale
  3. # 1
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