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Essai terminé, achat effectué et tentative d'utilisation d'un nouveau quota

  1. DTCompany
     DTCompany
  3. Question générale
  4. Vendredi 27 janvier 2017
J'ai utilisé toutes les optimisations de ma période d'essai gratuite, puis j'ai passé à la version supérieure. Je ne sais pas comment appliquer le nouveau quota à mon site web pour optimiser davantage d'images. Pourriez-vous m'indiquer comment utiliser le quota supplémentaire que je viens d'acheter ?.
Réponses (3)
tristan@imagerecycle
tristan@imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Bonjour,

cela devrait être automatique si vous avez utilisé le même compte pour l'essai que celui avec le quota. Sinon, vous devez vous logout puis vous reconnecter dans la configuration des extensions. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un ticket d'assistance ; nous nous ferons un plaisir de le résoudre.

Cordialement,
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question générale
  3. # 1
DTCompany
DTCompany
Réponse acceptée en attente de modération
Je crois que j'ai réussi à le faire fonctionner à nouveau. L'optimisation s'était désactivée automatiquement suite à des erreurs lors de la tentative d'optimisation sans crédits disponibles, et j'ai dû la réactiver manuellement dans Paramètres > ImageRecycle. Merci
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question générale
  3. # 2
tristan@imagerecycle
tristan@imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Ah oui, c'est possible,:) merci pour le retour.
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question générale
  3. # 3
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