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Impossible d'ouvrir le fichier zip

  1. dibita
    dibita
  3. Question générale
  4. Mardi 14 novembre 2017
Bonjour,
je me suis inscrit pour un compte d'essai il y a deux jours et j'ai redimensionné quelques fichiers sans problème. Aujourd'hui, j'ai essayé de redimensionner d'autres fichiers et de télécharger un fichier ZIP, mais malheureusement, je n'arrive pas à l'ouvrir dans le dossier où je souhaite placer les images. Les images s'affichent sous forme de vignettes trop petites, impossibles à reconnaître et à utiliser. Je suis donc obligé de télécharger les images une par une dans un dossier de téléchargements, puis de les déplacer vers le dossier de destination. Existe-t-il un moyen de glisser-déposer les images redimensionnées dans le dossier de mon choix, afin qu'elles s'affichent sous forme de vignettes plus lisibles ?
Merci d'avance
. PS : Après avoir créé ce ticket d'assistance, j'ai essayé de retrouver l'URL de mon téléchargement, mais elle est introuvable. C'est pourquoi je ne peux pas la joindre.
Réponses (1)
damien @imagerecycle
damien @imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Bonjour,

vous avez utilisé l' uploader et tenté de télécharger le fichier ZIP des images chargées.
Lorsque vous avez essayé d'extraire les images de l'archive ZIP, elles étaient trop petites ?

Nous avons testé l' uploader imagerecycle et nous ne rencontrons pas ce problème.
Si vous avez déjà ouvert un ticket, notre équipe d'assistance devrait vous avoir répondu. Veuillez la contacter via le système de tickets pour résoudre ce problème. Sinon, veuillez ouvrir un ticket ici : https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket . Nous vous aiderons à résoudre ce problème.

Cordialement,

Damien
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question générale
  3. # 1
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