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« Optimisation de la sélection » : se bloque après environ 40 images

Bonjour,

lorsque je sélectionne des images à optimiser (« Optimiseur sélection »)

, cela fonctionne… mais seulement pour une quarantaine d'images ; les autres restent bloquées indéfiniment.
Sur un site web où j'ai des centaines d'images à optimiser, c'est assez fastidieux.

Est-ce un bug ? Ou un problème de configuration ?

Réponses (5)

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tristan@imagerecycle

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Bonjour,

ce n'est pas normal. Lorsque vous utilisez le bouton « Optimiser tout », une optimisation complète des médias devrait s'effectuer en arrière-plan. Pourriez-vous ouvrir un ticket d'assistance ?

Le développeur examinera le problème.

Merci.

<img src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="woluweb">

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Merci pour votre réponse rapide.

Je viens de faire une capture d'écran pour que vous puissiez voir exactement le problème :

https://screenpresso.com/=JnwNc

(si vous avez besoin d'accéder au site web pour vérifier plus en détail, n'hésitez pas à me le faire savoir. Mais je pense que le problème est assez général, car je rencontre le même souci sur d'autres sites...)

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tristan@imagerecycle

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Je vois, nous devons vérifier sur votre site web. Je ne vois pas le problème de notre côté.
Pourriez-vous traiter le ticket ?

Merci !

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Je rencontre un problème similaire, que ce soit avec l'option « Optimiser tout » ou lorsque j'essaie d'optimiser un lot d'une dizaine d'images.
Lors d'une optimisation par lots, certaines requêtes AJAX renvoient une erreur 504 (Délai d'attente de la passerelle dépassé).

Comment résoudre ce problème ? J'ai plus de 4 000 images à optimiser et je ne peux pas le faire manuellement, 10 par 10…

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Bonjour,

même problème. Pourriez-vous ouvrir un ticket d'assistance, s'il vous plaît ?

Merci.

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