1. yoyo345
  2. Question générale
  3. Vendredi 20 mai 2016
Je viens de m'inscrire à l'essai gratuit et j'essaie d'optimiser toutes les images de la bibliothèque multimédia de mon site. À chaque fois, un message m'invite à activer l'option, ce que je fais. L'opération semble se produire pendant quelques secondes avant que le message ne réapparaisse. J'ai activé l'option à plusieurs reprises, mais elle se désactive systématiquement au bout de quelques secondes. Dois-je passer à un abonnement payant pour le nombre d'images que je dois optimiser ?
Réponse acceptée en attente de modération
Bonjour,

il pourrait s'agir d'une limitation de votre hébergeur.
ImageRecycle génère un trafic important vers son API afin d'optimiser les images, et certains hébergeurs bloquent le trafic en provenance et à destination de notre serveur.
Selon l'hébergeur, cette restriction peut être due à des raisons de sécurité ou de performance.

ImageRecycle pouvez créer un ticket sur notre page d'assistance dédiée ; nous pourrons ainsi vérifier le problème.
Vous pouvez également contacter directement votre hébergeur pour savoir s'il applique une règle bloquant la connexion à notre domaine imagerecycle .

Cordialement.
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question générale
  3. # 1
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