La page du composant se recharge sans cesse sur le site Joomla

Bonjour, je viens d'installer le composant sur mon site Joomla et il ne cesse de se recharger. Impossible de me connecter à mon compte : la page se recharge constamment. La désinstallation et la réinstallation n'ont rien changé. Ce problème ne se produit pas sur mes autres sites. Merci de votre aide.

Réponses (3)

Intelliteach

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Mon hébergeur suggère que ce composant est incompatible avec un autre.
« Nous avons désactivé toute sécurité au niveau du serveur, sans succès. Le fait que seul ce plugin rencontre ce problème indique qu'il s'agit d'un problème de plugin, c'est-à-dire un conflit avec vos autres plugins, etc.
Dans ce cas, vous devriez contacter le fournisseur du plugin. La boucle ne génère aucun journal d'erreurs, nous ne pouvons donc pas en être certains. J'ai testé avec mod_sec et les règles .htaccess désactivés, mais le problème persiste. »

J'ai installé Guru LMS Pro, Kunena Forum et King LMS Pro. Ce sont les seuls composants absents de mes autres sites web.
Pourriez-vous confirmer si Image Recycle est incompatible avec l'un d'entre eux ?

tristan@imagerecycle

Réponse acceptée en attente de modération

Bonjour,

ce composant ne présente aucune incompatibilité connue. Pourriez-vous ouvrir un ticket privé ?
Le développeur responsable corrigera le problème.

Cordialement,

Intelliteach

Réponse acceptée en attente de modération

J'ai déjà soumis un ticket privé hier.
Je me demandais simplement quand le développeur pourrait s'en occuper ? Merci.

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