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Le plugin ne fonctionne pas pour Magento

  1. Santé scolaire
     Santé scolaire
  3. Question sur l'extension Magento
  4. Jeudi 23 mars 2017
Nous avons installé l'extension pour Magento 1.9.x et elle fonctionnait parfaitement sur d'autres serveurs. En production, nous pouvons nous connecter, puis il nous est demandé de sélectionner un compte. Après la sélection, le traitement semble se lancer, mais nous sommes ensuite renvoyés au même écran. Existe-t-il des paramètres d'autorisation ou une autre configuration à effectuer pour que l'installation de l'extension avec les identifiants de compte fonctionne correctement ?

Merci,
Rob
Réponses (8)
damien @imagerecycle
damien @imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Bonjour,

il semble que ce soit lié à un problème JavaScript.
Avez-vous une erreur JavaScript dans la console ? Parfois, sur un serveur de production, les modules de scripts sont minimisés et fusionnés. Si un script est mal écrit, cela peut perturber le fonctionnement des autres, y compris le nôtre.

Vous pouvez essayer de désactiver la fusion et la minification et voir si le problème persiste.

Cordialement.
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question sur l'extension Magento
  3. # 1
Santé scolaire
Santé scolaire
Réponse acceptée en attente de modération
Je ne reçois aucune erreur JavaScript ni aucun autre message d'erreur ou d'avertissement dans la console (Chrome). La procédure est-elle aussi simple que la création et le remplissage d'un fichier ou d'un enregistrement dans la base de données, ce que nous pourrions faire manuellement ?
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question sur l'extension Magento
  3. # 2
damien @imagerecycle
damien @imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Vous pouvez définir manuellement votre clé API et votre secret dans la page des paramètres.

Vous trouverez votre clé API et votre secret ici : https://www.imagerecycle.com/my-account/api-and-quota imagerecycle

Cordialement .
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question sur l'extension Magento
  3. # 3
Santé scolaire
Santé scolaire
Réponse acceptée en attente de modération
Comment accéder à la page des paramètres ? Lorsque je vais dans Système > Recyclage d’images, je vois le logo « Bienvenue à bord » avec les boutons « Utiliser un compte existant » et « Créer un compte d’essai ».
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question sur l'extension Magento
  3. # 4
damien @imagerecycle
damien @imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Ah d'accord, je comprends.
Si vous avez accès à la base de données, vous pouvez modifier les valeurs suivantes avec votre clé API et votre secret dans la table core_config_data.

Cordialement.
Pièces jointes (1)
capture d'écran - localhost 2017-03-27 10-01-03.png capture d'écran - localhost 2017-03-27 10-01-03.png
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question sur l'extension Magento
  3. # 5
Santé scolaire
Santé scolaire
Réponse acceptée en attente de modération
Lorsque nous procédons ainsi, cela fonctionne, puis peu après, les valeurs de la base de données sont réinitialisées à null. Ce problème ne survient pas après un redémarrage de la base de données ou de l'application web. Quelle est la cause de ce comportement ?
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question sur l'extension Magento
  3. # 6
damien @imagerecycle
damien @imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Nous avons corrigé un problème avec notre fenêtre contextuelle. Pourriez-vous vérifier à nouveau ? Vous étiez peut-être concerné par ce problème.

imagerecycle le problème persiste, merci de créer un ticket d'assistance ici afin que nous puissions l'examiner : https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket .

Cordialement.
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question sur l'extension Magento
  3. # 7
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