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Die ZIP-Datei kann nicht geöffnet werden

  1. Dibita
    Dibita
  3. Allgemeine Frage
  4. Dienstag, 14. November 2017
Hallo,
ich habe mich vor zwei Tagen für einen Testaccount angemeldet und einige Dateien verkleinert. Alles sah super aus. Heute wollte ich weitere Dateien verkleinern und eine ZIP-Datei herunterladen. Leider kann ich die ZIP-Datei nicht in dem Ordner öffnen, in dem die Bilder gespeichert werden sollen. Die Bilder werden nur als viel zu kleine Vorschaubilder angezeigt, die man nicht erkennen und bearbeiten kann. Deshalb muss ich die Bilder einzeln in einen Download-Ordner herunterladen und sie von dort in den Zielordner verschieben. Gibt es eine Möglichkeit, die verkleinerten Bilder einfach per Drag & Drop in den gewünschten Ordner zu ziehen, sodass sie als kleine, gut erkennbare Vorschaubilder angezeigt werden?
Vielen Dank im Voraus
. PS: Nachdem ich das Support-Ticket erstellt hatte, habe ich versucht, die URL meines Downloads wiederzufinden, konnte sie aber nicht mehr finden. Deshalb kann ich die URL nicht anhängen.
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damien@imagerecycle
damien@imagerecycle
Akzeptierte Antwort, Moderation ausstehend
Hallo,

Sie haben also den Online- uploader und versucht, die hochgeladenen Bilder als ZIP-Datei herunterzuladen.
Beim Extrahieren der Bilder aus dem ZIP-Archiv waren diese dann zu klein?

Wir haben den Online uploader mit der Option zum Anpassen der Bildgröße getestet und konnten dieses Problem nicht reproduzieren.
Falls Sie bereits ein Ticket erstellt haben, sollte unser Support-Team Ihnen bereits geantwortet haben. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall über das Ticketsystem an das Team, um das Problem zu beheben. Falls nicht, erstellen Sie bitte hier ein Ticket: https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket . Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

imagerecycle Damien
  1. vor mehr als einem Monat
  2. Allgemeine Frage
  3. # 1
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