1. Salud escolar
  2. Pregunta de extensión de Magento
  3. Jueves, 23 de marzo de 2017
Hemos instalado el complemento para Magento 1.9.xy ha funcionado bien en el pasado en otros servidores.

Cuando pasamos a producción, podemos iniciar sesión y luego se nos pide que seleccionemos una cuenta para usar. Una vez que seleccionamos una cuenta, parece que se está procesando, pero luego nos devuelve a la misma pantalla. ¿Existe alguna configuración de permisos u otra configuración que podamos necesitar para que la instalación del complemento de los ID de cuenta funcione correctamente? Gracias,
Rob
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Hola,

Parece estar más relacionado con un problema de JavaScript.
¿Tiene un error de JavaScript en la consola?

A veces, en el servidor de producción, los módulos de secuencia de comandos se minimizan y fusionan, si una secuencia de comandos no está escrita correctamente, podría romper los demás y el nuestro. Puede intentar deshabilitar la combinación y la minimización y ver si aún tiene el problema.

Atentamente.
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No recibo un error JS ni ningún otro error / advertencia en la consola (Chrome). ¿Es el proceso tan simple como crear / llenar un archivo o un registro en la base de datos que podríamos hacer manualmente?
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Puede configurar manualmente su clave api y su secreto en la página de configuración.

Puede encontrar la clave y el secreto de la API aquí https: // www. imagerecycle .com / my-account / api-and-quota

Saludos cordiales
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¿Cómo llego a la página de configuración? Cuando voy a Sistema-> Reciclar imagen, recibo el logotipo de Bienvenido a bordo con el uso de la cuenta existente y creo un botón de cuenta de prueba.
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Oh, ok, ya veo.
Si tiene acceso a la base de datos, puede editar los siguientes valores con su clave api y secreto en la tabla core_config_data

Saludos cordiales
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Cuando lo hacemos, funciona y poco después restablece los valores de la base de datos a nulo. Esto no es después de un reinicio de la aplicación web o db. ¿Qué estamos haciendo para causar eso?
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Hemos solucionado un problema en nuestra pantalla emergente. ¿Podría comprobarlo de nuevo? Es posible que este problema lo haya afectado.

Si aún tiene el problema, podría crear un ticket de soporte aquí para que podamos verificarlo https: // www. imagerecycle .com / my-account / support-ticket

Saludos cordiales
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