todas las imágenes siguen en cola pero no pasa nada más

Estimado equipo de soporte:
Ayer instalé la extensión y comencé la optimización.
Pero el estado de procesamiento sigue siendo 0 a partir de 1212 imágenes.
Todas las imágenes siguen en cola pero nada cambia.
¿Tiene alguna pista sobre cómo iniciar el proceso de optimización de la imagen?
¿O hay algo como un archivo de registro donde puedo ver cuál es el problema?
todo lo mejor
Markus