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Aparece el mensaje "tipo de archivo no permitido" cuando intento optimizar un PDF

  1. Dale Lowry
    Dale Lowry
  3. Pregunta sobre la extensión de WordPress
  4. Martes, 11 de abril de 2017
Cada vez que intento optimizar un PDF, recibo el mensaje "Este tipo de archivo no está permitido". ¿Qué podría estar causando esto?

Mi sitio web es https://dalecameronlowry.com

https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/03/Falling-Hard_-Stories-of-Men-in-Love-Dale-Cameron-Lowry-Preview.pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Far-From-Home-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Pacific-Rimming-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
Referencias
  1. https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/03/Cayendo-Duro_-Historias-de-Hombres-Enamorados-Dale-Cameron-Lowry-Vista Previa.pdf
  2. https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Lejos-de-inicio-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
  3. https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Pacific-Rimming-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
Respuestas (1)
damien@imagerecycle
damien@imagerecycle
Respuesta aceptadapendiente de moderación
Hola,

acabamos de realizar una prueba en una instalación nueva para asegurarnos, subimos su PDF con el mismo nombre de archivo y funciona correctamente.
Aquí tiene una captura de pantalla con el estado de optimización. ¿

Tiene la última versión de ImageRecycle? Si no, actualice el plugin.
Si ya la tiene, cree un ticket de soporte con acceso temporal a su sitio web para que podamos revisar el problema y ayudarle a solucionarlo: Sistema de tickets de soporte.

Saludos cordiales.
Archivos adjuntos (1)
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  1. hace más de un mes
  2. Pregunta sobre la extensión de WordPress
  3. # 1
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