1. dibita
  2. Pregunta general
  3. Martes, 14 de noviembre de 2017
Hola,
me registré para una cuenta de prueba hace 2 días e intenté redimensionar algunos archivos y todo se veía bien. Hoy intenté redimensionar más archivos y descargar un archivo zip, pero desafortunadamente no puedo abrirlo en la carpeta donde quiero que estén las imágenes. La única forma en que pude acceder es que las imágenes eran miniaturas demasiado pequeñas, imposibles de reconocer y con las que trabajar. Esto me obligará a descargar las imágenes una por una a una carpeta de descargas y desde allí moverlas a la carpeta donde quiero que estén. ¿Hay alguna manera de arrastrar las imágenes redimensionadas a la carpeta que elija y que se muestren como miniaturas pequeñas que se puedan reconocer y con las que trabajar?
Gracias de antemano
. PD: Después de escribir el ticket de soporte, intenté recuperar la URL de mi descarga, pero fue imposible encontrarla. Por eso no puedo adjuntar la URL.
Respuesta aceptadapendiente de moderación
Hola,

¿Te refieres a que usaste el uploader e intentaste descargar el archivo zip de las imágenes que subiste?
¿Luego, al intentar extraer las imágenes del archivo zip, eran demasiado pequeñas?

Hemos probado el uploader redimensionamiento y no hemos tenido este problema.
Si creaste un ticket, nuestro equipo de soporte debería haberte respondido; por favor, ponte en contacto con ellos a través del sistema de tickets para solucionar este problema. Si no, abre un ticket aquí: https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticketimagerecycle. Te ayudaremos a solucionarlo.

Saludos cordiales,

Damien
  1. hace más de un mes
  2. Pregunta general
  3. # 1
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