No se puede abrir el archivo zip

Hola,
me registré para obtener una cuenta de prueba hace dos días e intenté redimensionar algunos archivos y todo se veía perfecto. Hoy intenté redimensionar más archivos y descargar un archivo zip, pero lamentablemente no puedo abrirlo en la carpeta donde quiero guardar las imágenes. La única solución es que las imágenes eran miniaturas demasiado pequeñas, imposibles de reconocer y usar. Esto me obliga a descargar las imágenes una por una a una carpeta de descargas y, desde allí, moverlas a la carpeta donde quiero guardarlas. ¿Hay alguna forma de arrastrar las imágenes redimensionadas a la carpeta que elija para que se muestren en miniaturas pequeñas, fáciles de reconocer y usar?
Gracias de antemano
. PD: Después de escribir el ticket de soporte, intenté acceder a la URL de mi descarga, pero no la encontré. Por eso no puedo adjuntarla.