Todas las imágenes siguen en cola pero no pasa nada más

Estimado equipo de soporte:
Instalé la extensión ayer e inicié la optimización.
Sin embargo, el estado de procesamiento sigue siendo 0 de 1212 imágenes.
Todas las imágenes siguen en cola, pero nada cambia.
¿Tienen alguna pista sobre cómo iniciar el proceso de optimización de imágenes?
¿O existe algún archivo de registro donde pueda ver cuál es el problema?
Saludos,
Markus.