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Estoy muy confundido

pscmehl
Pregunta sobre la extensión de Joomla
Martes, 06 de septiembre de 2022

Instalé la extensión en un sitio de prueba con Joomla 4.2.2. Seleccioné dos archivos para optimizar (eso creía). Ahora, al acceder al componente, se actualiza constantemente. En mi cuenta, aparecen páginas y páginas de archivos. Sin embargo, la cuota y el enlace de la API indican que no he utilizado ninguna cuota.

¿La extensión optimiza los archivos en mi servidor? ¿O debo subirlos todos después de que su sitio los optimice? ¿Qué causa que el componente se actualice constantemente?

Respuestas (6)

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Gracias. Eso me lo aclara.

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tristan@imagerecycle

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Hola,

para cualquier problema técnico, utilice el sistema de tickets.
En cuanto al almacenamiento de imágenes, se guardan en su servidor. Las imágenes se envían a nuestro servidor de compresión y luego se devuelven a su servidor.

Saludos.

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Instalé la nueva versión y vi este mensaje de advertencia:

No se encontró ninguna suma de comprobación en el servidor de actualización.

Por favor, responde a mi pregunta. ¿Dónde se almacenan las imágenes? ¿En tu servidor o en el mío?

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tristan@imagerecycle

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Hola,

creo que ya recibiste una respuesta en el ticket y hemos publicado una nueva versión para solucionar el problema.

Saludos.

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Abrí un ticket, pero no respondiste bien a mi pregunta. ¿La extensión optimiza las imágenes en mi servidor? ¿O las descarga y optimiza, y luego tengo que subirlas?

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tristan@imagerecycle

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Hola,

la compresión de imágenes de Joomla debería ser automática para las imágenes nuevas, y también puedes aplicar una compresión completa a las imágenes existentes.
La actualización no es normal, y creo que ahí radica el problema. ¿Podrías enviar una solicitud de soporte a través del menú Mi cuenta > Solicitud de soporte?

El desarrollador la revisará.

Saludos.

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