1. tberneman
  2. Question sur l'extension WordPress
  3. Jeudi 26 septembre 2019
Disposez-vous d'un guide de démarrage et d'une description des paramètres et de leur fonction? J'ai installé le plugin WordPress et mes clés en place et j'ai coché la case "Activer l'optimisation des médias". Je vois que j'ai utilisé 0 / 3gb mais quand je vais dans Media -> ImageRecycle et clique sur le bouton Optimiser sur une image et le petit spinner apparaît mais rien ne se passe. Je ne veux pas tout optimiser, juste quelques images déjà téléchargées et tout ce qui a été téléchargé à partir d'aujourd'hui. J'ai essayé plusieurs fois au cours de la journée et il ne se passe toujours rien. Maintenant, je vois "L'optimisation est désactivée, vous pouvez l'activer dans la configuration du plugin." ce que j'avais déjà fait! Vous devriez envoyer des liens dans votre e-mail de bienvenue afin que nous puissions trouver la documentation!
Réponse acceptée en attente de modération
Salut,

merci de nous avoir contactés.
Vous devriez pouvoir soit lancer une optimisation globale des images, soit sélectionner certaines de vos images et les optimiser.

Vous pouvez également compresser l'une des images (ou PDF) en cliquant sur le bouton optimiser. Une documentation est disponible ici : https://www. imagerecycle .com/documentation/how-to-compress-images-and-pdf-with-the-wordpress-plugin

Je vous recommande de publier une demande d'assistance afin que le développeur puisse jeter un coup d'œil et résoudre tout problème que vous rencontrez. Pour cela, après vous être connecté, suivez ce lien : https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket


Bravo,
Réponse acceptée en attente de modération
Salut,

Il semble que vous ayez une incompatibilité, avec un autre plugin ou le serveur et le plugin ne peut pas envoyer le fichier au serveur d'optimisation.
Pourriez-vous nous envoyer un ticket d'assistance afin qu'un développeur puisse examiner le problème avec vous https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket

Cordialement
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