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compte principal à optimisation lente et sous-comptes sans réponse

  1. webcreator
     webcreator
  3. Question d'extension Joomla
  4. Mercredi 11 décembre 2019
​J'ai ouvert un compte en utilisant le code promo de Joomunited.

J'ai ensuite acheté un compte supplémentaire de 50 $. Ce site initial a fonctionné 28570h 00m 03s avant de se terminer soit 1190 Jours et 10 Heures.

Je n'obtiens pas les sous-comptes pour commencer l'optimisation.

Cliquer sur optimiser indique qu'il démarre, revient au tableau de bord de l'extension et n'indique plus l'optimisation. C'est mon deuxième jour à essayer de le faire fonctionner. J'ai essayé d'ouvrir un ticket sur Chrome et Firefox mais le menu déroulant ne sélectionne pas d'élément.
Réponses (5)
damien @ imagerecycle
damien @ imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Bonjour,

Pourriez-vous nous envoyer un ticket d'assistance afin que notre développeur puisse le vérifier et résoudre ce problème https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket ?

Meilleures salutations
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question d'extension Joomla
  3. # 1
webcreator
webcreator
Réponse acceptée en attente de modération
J'ai essayé d'utiliser le formulaire d'assistance. Les champs avec le menu déroulant ne permettent pas la sélection. Le laisser vide n'est pas une option. J'ai essayé Chrome et Firefox.
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question d'extension Joomla
  3. # 2
damien @ imagerecycle
damien @ imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
Oh, nous allons le réparer.
Mais vous devriez pouvoir soumettre un ticket même sans remplir ces champs.

Meilleures salutations
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question d'extension Joomla
  3. # 3
webcreator
webcreator
Réponse acceptée en attente de modération
Non, les champs ont un * pour requis.
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question d'extension Joomla
  3. # 4
damien @ imagerecycle
damien @ imagerecycle
Réponse acceptée en attente de modération
J'ai créé le ticket pour vous : https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket/joomla-support/tickets/manager?msg=&start=1
Veuillez ajouter toute autre information qui pourrait aider notre développeur.

Cordialement

Damien
  1. il y a plus d'un mois
  2. Question d'extension Joomla
  3. # 5
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