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  2. Domanda sull'estensione Magento
  3. Giovedì, 23 marzo 2017
Abbiamo installato il plugin per Magento 1.9.x e ha funzionato bene in passato su altri server.

Quando siamo passati alla produzione, possiamo accedere e quindi viene chiesto di selezionare un account da utilizzare. Una volta selezionato un account, sembra essere in elaborazione, ma poi ci riporta alla stessa schermata. Ci sono impostazioni di autorizzazione o altra configurazione che potremmo aver bisogno di fare in modo che l'installazione del plug-in degli ID account funzioni correttamente? Grazie,
Rob
Risposta accettata in attesa di moderazione
Ciao,

sembra essere più correlato a un problema di javascript.
Hai un errore javascript nella console?

A volte nel server di produzione i moduli di script vengono minimizzati e uniti, se uno script non è scritto correttamente potrebbe rompere gli altri e il nostro. Puoi provare a disabilitare l'unione e la minimizzazione e vedere se hai ancora il problema.

Distinti saluti.
Risposta accettata in attesa di moderazione
Non visualizzo un errore JS o altri errori / avvisi sulla console (Chrome). Il processo è semplice come creare / popolare un file o un record nel database che potremmo fare manualmente?
Risposta accettata in attesa di moderazione
Puoi impostare manualmente la chiave API e il segreto nella pagina delle impostazioni.

Puoi trovare la chiave API e il segreto qui https://www. imagerecycle .com/my-account/api-and-quota

Cordiali saluti
Risposta accettata in attesa di moderazione
Come si accede alla pagina delle impostazioni? Quando vado su Sistema-> Riciclo immagine ottengo il logo di benvenuto a bordo con l'uso dell'account esistente e creo i pulsanti di un account di prova.
Risposta accettata in attesa di moderazione
Oh ok vedo.
Se hai accesso al database puoi modificare i seguenti valori con la tua chiave API e il tuo segreto nella tabella core_config_data

Cordiali saluti
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Risposta accettata in attesa di moderazione
Quando lo facciamo funziona e poi poco dopo reimposta i valori del database su null. Ciò non avviene dopo il riavvio del db o dell'app Web. Cosa stiamo facendo per causare questo?
Risposta accettata in attesa di moderazione
Abbiamo risolto un problema nella nostra schermata popup, potresti ricontrollare, forse sei stato interessato da questo problema.

Se il problema persiste, puoi creare un ticket di supporto qui in modo che possiamo controllarlo https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket

Cordiali saluti
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