1. pscmehl
  2. Domanda sull'estensione Joomla
  3. Martedì 6 settembre 2022
Ho installato l'estensione su un sito di prova con Joomla 4.2.2. Ho selezionato due file da ottimizzare (credo). Ora, quando accedo al componente, si aggiorna costantemente. Quando accedo al mio account, elenca pagine e pagine di file. Eppure il link alla quota e all'API dice che non ho utilizzato alcuna quota.

L'estensione ottimizza i file sul mio server? O devo caricarli tutti dopo che il tuo sito li ha ottimizzati? E ​​cosa causa l'aggiornamento continuo del componente?
Risposta accettata in attesa di moderazione
Ciao,

la compressione delle immagini in Joomla dovrebbe essere automatica per le nuove immagini, e puoi anche eseguire una compressione completa per le immagini esistenti.
L'aggiornamento non è normale e credo che sia questa la causa del problema. Potresti inviare un ticket di supporto tramite il menu Il mio account > Ticket di supporto?

Lo sviluppatore ci darà un'occhiata.

Cordiali saluti,
Risposta accettata in attesa di moderazione
Ho aperto un ticket, ma non hai risposto alla mia domanda. L'estensione ottimizza le immagini sul mio server? Oppure le scarica e le ottimizza, e poi devo caricarle?
Risposta accettata in attesa di moderazione
Ciao,

credo che nel frattempo tu abbia ricevuto una risposta nel ticket e abbiamo pubblicato una nuova versione online per risolvere il problema.

Saluti,
Risposta accettata in attesa di moderazione
Ho installato la nuova versione e ho visto questo messaggio di avviso:
Nessun checksum trovato sul server di aggiornamento.


Per favore, rispondi alla mia domanda. Dove sono archiviate le immagini? Sul tuo server o sul mio?
Risposta accettata in attesa di moderazione
Ciao,

per qualsiasi problema tecnico, utilizza il sistema di ticket.
Per quanto riguarda l'archiviazione delle immagini, queste sono memorizzate sul tuo server. Le immagini vengono inviate al nostro server di compressione e poi rispedite al tuo server.

Cordiali saluti,
Risposta accettata in attesa di moderazione
Grazie. Ora è tutto più chiaro.
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