1. dibita
  2. Algemene vraag
  3. Dinsdag 14 november 2017
Hallo,
ik heb me twee dagen geleden aangemeld voor een proefaccount en heb een paar bestanden verkleind, en alles zag er prima uit. Vandaag heb ik geprobeerd om nog meer bestanden te verkleinen en een zipbestand te downloaden, maar helaas kan ik het zipbestand niet openen in de map waar ik de afbeeldingen wil hebben. De enige manier waarop ik ze kan zien, is dat de afbeeldingen als miniaturen worden weergegeven die te klein zijn om te herkennen en mee te werken. Dit dwingt me om de afbeeldingen één voor één naar een downloadmap te downloaden en ze van daaruit naar de gewenste map te verplaatsen. Is er een manier om de verkleinde afbeeldingen naar de map van mijn keuze te slepen, zodat ze worden weergegeven als kleine miniaturen die ik wél kan herkennen en waarmee ik kan werken?
Alvast bedankt
. PS: Nadat ik het supportticket had aangemaakt, probeerde ik de URL van mijn download terug te vinden, maar dat lukte niet. Daarom kan ik de URL niet bijvoegen.
Reacties (1)
Geaccepteerd antwoord, in afwachting van moderatie.
Hallo,

bedoelt u dat u de online uploader en de zip met de geüploade afbeeldingen hebt geprobeerd te downloaden?
Toen u de afbeeldingen vervolgens uit het zip-archief probeerde te halen, bleken ze te klein?

Wij hebben de online uploader met de optie voor formaatwijziging geprobeerd en hebben dit probleem niet.
Als u een ticket hebt aangemaakt, zou ons supportteam al antwoord moeten hebben gegeven. Neem dan contact met hen op via het ticketsysteem om dit probleem op te lossen. Zo niet, open dan hier een ticket: https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket . We helpen u graag verder.

imagerecycle ,

Damien
  1. meer dan een maand geleden
  2. Algemene vraag
  3. # 1
  • Pagina:
  • 1


Er zijn nog geen reacties op dit bericht.
Wees een van de eersten die reageert!