Nie można otworzyć pliku zip

Cześć,
założyłem konto próbne 2 dni temu i próbowałem zmienić rozmiar kilku plików i wszystko wyglądało świetnie.
Więc dzisiaj próbowałem zmienić rozmiar kilku innych plików i próbowałem pobrać plik zip, ale niestety nie jestem w stanie otworzyć pliku zip w folderze, w którym chcę umieścić obrazy. Jedyny sposób, w jaki mogłem uzyskać, to to, że obrazy krawata były zbyt małymi miniaturami, których nie można rozpoznać i z którymi nie można pracować. To zmusi mnie do pobrania obrazów jeden po drugim do folderu pobierania, a stamtąd przeniesie je do folderu, w którym chcę, aby były. Czy jest jakiś sposób na przeciągnięcie obrazów o zmienionym rozmiarze do wybranego przeze mnie folderu i czy można je wyświetlać w małych miniaturach, które można rozpoznać i z którymi można pracować. Z góry dzięki
PS. po napisaniu zgłoszenia do pomocy technicznej, próbowałem wrócić do adresu URL mojego pobrania, ale nie można tego znaleźć. Dlatego nie dołączam adresu URL