Nie można przeciągać i upuszczać obrazów do programu do uploader

Drogi zespole pomocy technicznej
tego wieczoru próbowałem zmienić rozmiar niektórych obrazów w Twojej witrynie, ale nie mogłem przeciągnąć i upuścić obrazów do programu do uploader .
Miałem następującą transakcję płatniczą: fre.
24 listopada 2017 03:38:20 GMT-08:00 Transaktionsnr.: 4962803353477750D

Moja subskrypcja powinna obejmować 10 000 zdjęć zgodnie z

podanymi przez Ciebie informacjami dotyczącymi subskrypcji. Od początku subskrypcji zmieniłem rozmiar tylko 239 obrazów. Proszę o wyjaśnienie/pomoc Otrzymuję następujące informacje z Twojej witryny.

Czas subskrypcji : 24.11.2017 Do 24.11.2018

Zużycie w tym miesiącu :
Od 24.11.2017 do 24.11.2018 231,29 MB(21%) / 1,03 GB