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Ao tentar otimizar um PDF, recebo a mensagem "tipo de arquivo não permitido"

  1. DaleLowry
    DaleLowry
  3. Pergunta sobre extensão WordPress
  4. Terça-feira, 11 de abril de 2017
Sempre que tento otimizar um PDF, recebo a mensagem "este tipo de arquivo não é permitido". O que pode estar causando isso?

Meu site é https://dalecameronlowry.com

https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/03/Falling-Hard_-Stories-of-Men-in-Love-Dale-Cameron-Lowry-Preview.pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Far-From-Home-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Pacific-Rimming-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
Referências
  1. https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/03/Falling-Hard_-Stories-of-Men-in-Love-Dale-Cameron-Lowry-Preview.pdf
  2. https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Far-From-Home-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
  3. https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Pacific-Rimming-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
Respostas (1)
damien@imagerecycle
damien@imagerecycle
Resposta aceita com moderação pendente
Olá,

acabamos de testar em uma instalação limpa para garantir, carregamos seu PDF com o mesmo nome de arquivo e funcionou como esperado em nosso ambiente.
Aqui está uma captura de tela com o status da otimização.

Você tem a versão mais recente do ImageRecycle ? Caso contrário, atualize o plugin.
Se já estiver atualizado, crie um ticket de suporte com acesso temporário ao seu site para que possamos analisar o problema e ajudá-lo a resolvê-lo: Sistema de tickets de suporte.

Atenciosamente,
Anexos (1)
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  1. mais de um mês atrás
  2. Pergunta sobre extensão WordPress
  3. # 1
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