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Otimização lenta da conta principal e ausência de resposta nas subcontas

criador web
Pergunta sobre extensão Joomla
Quarta-feira, 11 de dezembro de 2019

Abri uma conta usando o código promocional da Joomunited. Depois, comprei uma conta adicional de US$ 50.

Este site inicial ficou em execução por 28.570 horas, 00 minutos e 03 segundos antes de terminar, o que equivale a 1.190 dias e 10 horas.

Não consigo fazer com que as subcontas comecem a otimizar. Ao clicar em "Otimizar", aparece a mensagem de que está iniciando, mas ao retornar ao painel de extensões, a mensagem de otimização desapareceu. Este é o segundo dia que tento fazer com que funcione.

Tentei abrir um chamado de suporte no Chrome e no Firefox, mas o menu suspenso não permite selecionar um item.

Respostas (5)

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damien@imagerecycle

Resposta aceita com moderação pendente

Criei o ticket para você: https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket/joomla-support/tickets/manager?msg=&start=1

qualquer
outra informação que possa ajudar nosso desenvolvedor.

Atenciosamente , imagerecycle

mais de um mês atrás
Pergunta sobre extensão Joomla
# 1

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Resposta aceita com moderação pendente

Não. Os campos têm um * para indicar que são obrigatórios.

mais de um mês atrás
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# 2

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damien@imagerecycle

Resposta aceita com moderação pendente

Ah, vamos corrigir isso.
Mas você deveria conseguir enviar um ticket mesmo sem preencher esses campos.

Atenciosamente.

mais de um mês atrás
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# 3

<img class="speedcache-lazy speedcache-lazy-hidden" height="128" width="128" src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAABQAAAAUCAIAAAAC64paAAAACXBIWXMAAA7EAAAOxAGVKw4bAAABU0lEQVQ4y31Uy6qFMAxMbOsDiyC68v+/zKUgB10oWqV3kUMc6uF2UUzamcmr8jiOMUYiYmYiijEys+7ql6PEzORLXfKhuzL+NDP5Qm5dzjnnHAaFAjFGi9GqvnOu6zprLRFd1zXPcwhBT5UiQ1mNp+970RSivu8TpKwMmeRGWZbGGA0yxmiMKcvyN1hiRhYsoTqR7pszuuTGeZ5JC8SZNI+Zs6S9UqFlWZB0WZbruhT5KGNUzNy2bVVV27bN81wUBREdx1EUxTAM+75/Ph9UtohsmqauayLy3nvvJX7vvQjUdX3f97quT8GkQ0ImSCXO8zzPc8xfLmhGT6uMMcaYpOw4Ocwsdx5lPUPku0+ITx8Gdg/3t6k5fsdTChZCkAohIDFDCCEE1bPYvWmaqqrCrHDd973vO06kTQZw27Y3LJnfRxmH9v2k//+T2IT+p0LyVNT8AzG5DARAv5bvAAAAAElFTkSuQmCC" data-speedcachelazy-src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="criador web"><noscript><img src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="criador web">

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Tentei usar o formulário de suporte. Os campos com o menu suspenso não permitem seleção. Deixá-los em branco não é uma opção. Tentei com o Chrome e o Firefox.

mais de um mês atrás
Pergunta sobre extensão Joomla
# 4

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damien@imagerecycle

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Olá,

imagerecycle , abrir um chamado de suporte para que nosso desenvolvedor possa verificar e corrigir este problema? https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket ?

Atenciosamente,

mais de um mês atrás
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# 5

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