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pscmehl
Pergunta sobre extensão do Joomla
Terça-feira, 06 de setembro de 2022

Instalei a extensão em um site de teste com Joomla 4.2.2. Selecionei dois arquivos para otimizar (pelo menos era o que eu pensava). Agora, quando acesso o componente, ele fica atualizando constantemente. Quando acesso minha conta aqui, há uma lista enorme de arquivos. No entanto, a cota e o link da API indicam que não utilizei nenhuma cota.

A extensão otimiza os arquivos no meu servidor? Ou preciso fazer o upload de todos eles depois que o site de vocês os otimizar? E o que está causando essa atualização constante do componente?

Respostas (6)

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Resposta aceita, aguardando moderação.

Obrigado. Isso esclareceu tudo para mim.

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tristan@imagerecycle

Resposta aceita, aguardando moderação.

Olá,

para qualquer questão técnica, por favor, utilize o sistema de tickets.
Sobre o armazenamento de imagens, elas são armazenadas no seu servidor. As imagens são enviadas para o nosso servidor de compressão e, em seguida, reenviadas para o seu servidor.

Atenciosamente,

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Resposta aceita, aguardando moderação.

Instalei a nova versão e vi esta mensagem de aviso:

Nenhuma soma de verificação encontrada no servidor de atualização.

Por favor, responda à minha pergunta. Onde as imagens estão armazenadas? No seu servidor ou no meu?

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tristan@imagerecycle

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Olá,

acredito que você já tenha recebido uma resposta no ticket, e já lançamos uma nova versão online para corrigir o problema.

Abraço,

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Abri um chamado, mas você não respondeu à minha pergunta. A extensão otimiza as imagens no meu servidor? Ou ela as baixa, otimiza e depois eu preciso enviá-las?

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tristan@imagerecycle

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Olá,

a compressão de imagens do Joomla deve ser automática para novas imagens, e você também pode executar uma compressão completa em imagens existentes.
A atualização não está normal, e acredito que esse seja o problema. Você poderia enviar um ticket de suporte usando o menu Minha Conta > Ticket de Suporte?

O desenvolvedor analisará o problema.

Atenciosamente,

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