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Impossibile aprire il file zip

  1. dibita
    dibita
  3. Domanda generale
  4. Martedì 14 novembre 2017
Ciao,
mi sono registrato per un account di prova 2 giorni fa e ho provato a ridimensionare alcuni file e tutto sembrava perfetto. Quindi oggi ho provato a ridimensionare altri file e ho provato a scaricare un file zip, ma purtroppo non riesco ad aprire il file zip nella cartella in cui voglio che siano le immagini. L'unico modo in cui sono riuscito a farlo è che le immagini erano miniature troppo piccole, impossibili da riconoscere e gestire. Questo mi costringerà a scaricare le immagini una alla volta in una cartella di download e da lì spostarle nella cartella in cui voglio che siano. C'è un modo per trascinare le immagini ridimensionate nella cartella che preferisco, in modo che possano essere visualizzate in piccole miniature, riconoscibili e gestibili?
Grazie in anticipo
. P.S. Dopo aver scritto il ticket di supporto, ho provato a tornare all'URL del mio download, ma era impossibile da trovare. Ecco perché non riesco ad allegare l'URL.
Risposte (1)
damien@imagerecycle
damien@imagerecycle
Risposta accettata in attesa di moderazione
Ciao,

intendi dire che hai utilizzato l' uploader e hai provato a scaricare lo zip delle immagini caricate.
Poi, quando hai provato a estrarre le immagini dall'archivio zip, erano troppo piccole?

Abbiamo provato l' uploader con l'opzione di ridimensionamento e non abbiamo riscontrato questo problema.
Se hai creato un ticket, il nostro team di supporto avrebbe dovuto rispondere, quindi contattali tramite il sistema di ticketing per risolvere il problema. In caso contrario, apri un ticket qui: https://www.imagerecycle.com/my-account/support-ticket . Ti aiuteremo a risolvere il problema.

Cordiali saluti

imagerecycle Damien
  1. più di un mese fa
  2. Domanda generale
  3. # 1
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