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  2. Pergunta sobre extensão do Magento
  3. Quinta-feira, 23 de março de 2017
Instalamos o plugin para Magento 1.9.x e funcionou bem no passado em outros servidores.

Quando entramos em produção, podemos fazer o login e, em seguida, somos solicitados a selecionar uma conta para usar. Depois de selecionar uma conta, ela parece estar em processamento, mas nos leva de volta à mesma tela. Existe alguma configuração de permissão ou outra configuração que possamos precisar para que a instalação do plug-in dos IDs de conta funcione corretamente? Obrigado
Rob
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Olá,

parece estar mais relacionado a um problema de javascript.
Você tem um erro de javascript no console?

Às vezes, em módulos de script de servidor de produção são minimizados e mesclados, se um script não for escrito corretamente, ele pode quebrar os outros e o nosso. Você pode tentar desativar a mesclagem e minimização e ver se ainda tem o problema.

Atenciosamente.
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Não recebo um erro JS ou qualquer outro erro / aviso no console (Chrome). O processo é tão simples quanto criar / preencher um arquivo ou registro no banco de dados que poderíamos fazer manualmente?
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Você pode definir manualmente sua chave de API e segredo na página de configurações.

Você pode encontrar a chave e o segredo da API aqui https: // www. imagerecycle .com / my-account / api-and-quota

Atenciosamente
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Como chego à página de configurações? Quando vou para Sistema-> Reciclagem de imagem, obtenho o logotipo Bem-vindo a bordo com o uso da conta existente e crio os botões de uma conta de avaliação.
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Oh, tudo bem. Eu entendo.
Se você tiver acesso ao banco de dados, você pode editar os seguintes valores com sua chave de API e segredo na tabela core_config_data

Atenciosamente
Acessórios (1)
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Quando fazemos isso, ele funciona e, em seguida, redefine os valores do banco de dados para nulos. Isso não ocorre após uma reinicialização do banco de dados ou do aplicativo da web. O que estamos fazendo que causaria isso?
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Corrigimos um problema em nossa tela pop-up. Você poderia verificar novamente, talvez tenha sido afetado por esse problema.

Se você ainda tiver o problema, pode criar um tíquete de suporte aqui para que possamos verificá-lo https: // www. imagerecycle .com / my-account / support-ticket

Atenciosamente
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