Nada acontece quando seleciono a opção no menu do sistema. Por favor, ajude-me...

Olá Joomla! 3.8.6 IR 2.0.13. Quando tento "Reverter selecionado", não há resposta. É provável que seja um problema fácil de resolver? Desde já agradeço...

Tentei comprimir um arquivo PDF com texto em finlandês. Após a compressão, todos os caracteres com trema (ä, ö, å) foram removidos do texto, tornando-o totalmente ilegível. Existe alguma maneira de corrigir isso? Do contrário, esta ferramenta de compressão não funciona para mim.

Olá novamente, entrei em contato com vocês há um mês sobre a dificuldade em arrastar e soltar imagens no uploader. O problema voltou a ocorrer esta noite. Segue um trecho da minha pergunta do mês passado: Prezada equipe de suporte, esta noite tentei redimensionar algumas imagens...

Prezada equipe de suporte, esta noite tentei redimensionar algumas imagens em seu site, mas não consegui arrastar e soltar as imagens no uploader. A transação de pagamento foi a seguinte: sex. 24 nov. 2017 03:38:20 GMT-08:00 Transaktionsnr.: 4962803353477750D ...

Acabei com a cota do período de teste e comprei mais, mas não sei como reiniciar. É automático? Não vejo nenhuma barra de progresso indicando que está em andamento...

Eu fui 09.02.18 de Image Recycle "3gb img-one-time" por 20$ pagos. Paypal hat mir die Transaction an payment@image-recycle.com am 13.02.18 bestätigt. Este Kauf foi aberto em minha conta e não foi escolhido. O plug-in funciona ni...

Olá, ontem atualizei meu site Joomla para a versão mais recente (os parâmetros exibidos no painel administrativo são os seguintes: Versão do Joomla: 3.8.4; Versão Imagerecycle : 2.0.13; Versão do PHP: 7.0.12). Agora, por algum motivo, se eu fizer o upload de uma nova imagem (qualquer uma...

Olá, existe alguma maneira de excluir uma subpasta da pasta "images" no Joomla? Por algum motivo, se eu otimizar as imagens que compõem um "Unite Revolution Slider" que importei do meu ambiente de teste local, o próprio slider para de funcionar...

Qual é o tamanho máximo permitido para otimização de arquivos PDF? Quando tento otimizar um arquivo PDF pelo meu plugin do WordPress, para PDFs maiores, aparece a mensagem "não permitido". Tentei também usar a ferramenta de upload online de vocês, mas não funcionou.

Olá! Existe algum manual que descreva a melhor maneira de configurar as seguintes opções da extensão após a instalação: Use com cautela! Redimensione todas as imagens de acordo com o tamanho máximo especificado, ou seja, se 1600px, a largura máxima da imagem será 16...

Acabei de comprar cota adicional, mas não obtive resultado. Coloquei a chave da fatura no campo da chave da API. Que burrice! Você poderia me fornecer a chave da API novamente? E poderia me dizer onde devo inserir a chave da cota adicional? Saudações, Adrie van Wijk...

Olá, após instalar o componente, nada aparece nos Parâmetros, Configuração avançada do componente...

A otimização foi desativada devido a erros na primeira execução. Como faço para reativá-la? Colinloc...

Estou em período de teste. Como usar o recurso de teste no Shopify? Instalei recentemente na minha loja Shopify e está me mostrando a fatura...

Olá, estou com alguns problemas com o componente. Depois de otimizar todas as imagens, notei que algumas aumentaram de tamanho (capturas de tela 1, 2 e 3), e muitas outras aparecem otimizadas para 0% (captura de tela 4), mas depois de reverter a otimização, elas voltam ao normal.

Olá! Acabei de otimizar algumas imagens em um site que parece estar associado ao Cloudflare (porque quando limpo o cache do W3C, ele se conecta ao Cloudflare e informa que pode levar até 48 horas). No painel de controle, algumas coisas aconteceram...

Olá, criei uma conta de teste há dois dias e tentei redimensionar alguns arquivos, e tudo parecia perfeito. Hoje, tentei redimensionar mais alguns arquivos e baixar um arquivo zip, mas infelizmente não consigo abri-lo...

Encomendei e instalei o Image Recycle há alguns dias e foi simples. Fiz o upload, ele instalou e começou a processar as imagens quase que automaticamente. Consumiu toda a minha cota. Adicionei mais cota hoje, mas não está processando. Nas credenciais...